オプセントワークス(以下「当事業所」)は、当事業所が提供するサービス(以下「本サービス」)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当事業所は、お客様が「無料個別相談フォーム」を利用登録する際に、氏名、メールアドレス、電話番号等の個人情報をお尋ねします。また、有料サービスのご利用にあたり、決済サービス「Stripe」を通じてクレジットカード情報(Stripeが直接取得し、当事業所はカード番号自体を保持しません)を取得します。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当事業所が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。

  1. 本サービス(かかりつけITドクタープラン)の提供・運営のため(契約の締結、料金の決済、チャットツールへの招待等を含む)
  2. 無料個別相談の実施およびその後のご連絡のため
  3. お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  4. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(第三者提供)

当事業所は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 法令に基づく場合
  3. 本サービスの利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合(本サービスでは、以下の委託先を含みます)
    • 決済代行サービス(Stripe, Inc.)
    • 電子契約サービス(株式会社マネーフォワード)
    • コミュニケーションツール(Chatwork株式会社、LINE WORKS株式会社)

第5条(個人情報の安全管理)

当事業所は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第6条(個人情報の開示・訂正等)

当事業所は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に基づき速やかに対応いたします。

第7条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第8条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

  • 住所:東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
  • 名称:オプセントワークス
  • 代表:前川貴史
  • Eメールアドレス: takashi.maekawa@opthent.com